La salud mental en la era digital: cuando el bienestar también se vuelve parte del trabajo

Las notificaciones llegan a cualquier hora. Los mensajes laborales conviven con los personales y, muchas veces, la jornada termina sin una verdadera desconexión. La salud mental en la era digital se convirtió en un eje central del mundo del trabajo, donde la flexibilidad que ofrecen las tecnologías también trae nuevos desafíos para el bienestar.

En este contexto, el agotamiento laboral emerge como una de las principales preocupaciones. Según el estudio Burnout 2025 de Bumeran, el 92% de los empleados en Argentina manifestó haber sentido agotamiento laboral durante 2024. Además, el relevamiento mostró que el 38% de las personas encuestadas experimentó sentimientos de negatividad o cinismo respecto al trabajo, mientras que el 21% percibió una disminución en su eficacia laboral. Un dato alarmante es que el 41% declaró haber presentado todos estos síntomas de manera simultánea.

Trabajo digital y nuevos desafíos para la salud mental

En los últimos años, hablar de bienestar dejó de ser un tema exclusivo de especialistas para convertirse en una preocupación cotidiana dentro de las organizaciones. Equipos, líderes y empresas comenzaron a comprender que la productividad sostenida depende, cada vez más, de factores como el descanso, la empatía y la capacidad de gestionar la sobrecarga digital.

Burnout y agotamiento laboral: una problemática en aumento

Qué revelan los datos del estudio Burnout 2025

Los datos reflejan un fenómeno que atraviesa a distintos sectores y niveles jerárquicos. La hiperconectividad, la presión por la inmediatez y la dificultad para establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal impactan directamente en la salud mental de los trabajadores.

El bienestar como eje de la productividad sostenible

Frente a este escenario, muchas organizaciones comenzaron a repensar sus rutinas y culturas internas. Algunas promueven pausas activas o espacios de desconexión durante la jornada laboral; otras incorporan nuevos roles, como el de coach de bienestar, orientados a acompañar hábitos saludables. También se fortalecen los servicios de apoyo psicológico y los programas de prevención para detectar a tiempo los signos del burnout.

Cómo las empresas abordan la salud mental en el trabajo

Programas de bienestar, prevención y acompañamiento

En EY Global Delivery Services Argentina (EY GDS), el bienestar se concibe como un proceso colectivo y transversal. Desde hace años, la compañía impulsa iniciativas que abarcan el bienestar físico, mental, financiero y emocional, integradas al día a día laboral. Entre ellas se destacan workshops y charlas sobre bienestar, el Mes de la Salud con chequeos médicos in company, la participación en actividades deportivas y un Programa de Asistencia al Empleado con asesoramiento gratuito durante todo el año.

“Cuidar la salud mental implica mucho más que tener recursos disponibles; se trata de crear una cultura donde pedir ayuda no sea algo excepcional”, señala María Del Cioppo, directora de Recursos Humanos de EY GDS de Argentina y México. “En un entorno tan digitalizado, el límite entre conexión y sobrecarga es cada vez más fino. Por eso, fomentar conversaciones genuinas sobre bienestar y salud mental es una forma de prevención”.

Un cambio cultural necesario en la era digital

Detrás de estas iniciativas se evidencia un cambio cultural profundo. Las empresas comienzan a entender que el bienestar no se resuelve con acciones aisladas, sino que se construye todos los días, en la forma de liderar, comunicar objetivos y habilitar el descanso. Aprender a desconectarse, en la era digital, se vuelve una habilidad tan compleja como necesaria para cuidar la salud mental y sostener el desempeño a largo plazo.