El 21 de enero, en el Aula Magna del Edificio Histórico de la Universitat de Barcelona, se realizó la jornada “+20 años de mediación en organizaciones de salud. Universidad de Barcelona. 2004–2026”, un encuentro que reunió a referentes del sector para repasar más de dos décadas de trabajo sostenido en mediación en salud aplicada al ámbito sanitario.
Un recorrido por más de dos décadas de trabajo en mediación en salud
La actividad puso en valor más de 20 años de transferencia de conocimiento, desarrollo de proyectos y consolidación de la mediación en organizaciones de salud como una herramienta estratégica para la gestión de conflictos en instituciones sanitarias, en un contexto de creciente complejidad de los sistemas de salud.
Desde 2004, la Universitat de Barcelona impulsa iniciativas que integran la mediación dentro de la cultura organizacional, con impacto en la mejora de la comunicación institucional, el clima de trabajo y la calidad de los procesos asistenciales y de gestión. La jornada permitió no solo repasar ese recorrido, sino también abrir un espacio de reflexión sobre los desafíos actuales y futuros de la mediación en el sector salud.
En el marco del Día Europeo de la Mediación
El encuentro se desarrolló además en el contexto del Día Europeo de la Mediación, una fecha que busca visibilizar el valor de esta disciplina en distintos ámbitos sociales y, en particular, en las organizaciones de salud, donde la gestión adecuada de los conflictos resulta clave para la sostenibilidad institucional y la calidad de la atención.
Participación internacional y referentes del sector
Entre las referentes invitadas se destacó Alicia Gallardo, presidenta de la Asociación Argentina de Mediación en Salud, quien participó de manera virtual, aportando una mirada latinoamericana al intercambio de experiencias y reforzando la dimensión internacional del encuentro en materia de gestión de conflictos en salud.
Primer Encuentro de Referentes de Mediación en Salud de Cataluña
En ese marco, también se llevó a cabo el Primer Encuentro de Referentes de Mediación en Salud de Cataluña, un espacio de intercambio reservado a profesionales que actualmente desempeñan este rol dentro de organizaciones con proyectos de mediación estables.
La instancia permitió fortalecer redes, compartir experiencias concretas y consolidar buenas prácticas en un sector atravesado por desafíos crecientes en términos de gestión, comunicación y sostenibilidad institucional.
Una herramienta estratégica para las organizaciones sanitarias
Con esta jornada, la Universitat de Barcelona reafirmó su compromiso con la formación, la investigación y la proyección de la mediación en salud como una herramienta estratégica para mejorar el funcionamiento de las organizaciones sanitarias y promover entornos de trabajo más colaborativos y eficientes.
Links de interés
👉Servei de Mediació – Universitat de Barcelona
Portal oficial del Servicio de Mediación de la UB, con información institucional sobre mediación y recursos para la comunidad universitaria. Servei de Mediació – Universitat de Barcelona
👉 Artículo académico: Mediació, conflictes i salut – Universitat de Barcelona
Investigación publicada en la revista Llengua, societat i comunicació con perspectiva de mediación en salud. Mediació, conflictes i salut: el paper del llenguatge i la comunicació
👉 Observatorio y proyectos de la Universitat de Barcelona asociados a salud y mediación
Detalles sobre iniciativas académicas relacionadas con mediación sanitaria y proyectos desarrollados desde la UB. VII Congreso Internacional – Mediación sanitaria y Observatorio UB
