Esta División Digital nace con un diferencial clave: la combinación entre expertise en negocios digitales y un profundo conocimiento del sector salud. En esta intersección no se puede dejar de lado que la innovación no se trata solo de tecnología, sino de transformar la manera en que las personas acceden a la salud, cómo interactúan con la información y cómo se sienten en cada punto de contacto.
Diseñar experiencias digitales que sean empáticas, fluidas y realmente útiles para el paciente, un actor que Drofar busca poner en el centro de sus estrategias. Ariel Cabañas, CEO de Drofar, lo explica de esta forma: «En la industria de la salud existe una gran oportunidad de repensar la comunicación y los canales de venta. Contamos con un equipo especializado capaz de convertir los desafíos en soluciones eficaces, generando impacto real en la vida de las personas”.
Por su parte, Victoria Corti, directora de la nueva operación, agrega: “Nuestra misión es romper los moldes y transformar la forma en que la salud se comunica. Queremos educar, conectar y construir confianza con cada contenido, con cada servicio y con cada interacción”.
Los cinco pilares que definen la visión digital de la droguería son:
- Creación de tecnología: No solo el desarrollo de plataformas digitales, ERPs y sistemas de gestión, sino la creación de ecosistemas digitales diseñados para mejorar procesos y optimizar la experiencia del usuario.
- Marketing Digital: Con estrategias de comunicación innovadoras y campañas altamente segmentadas, se humanizan las marcas, se potencia la relación con los pacientes y se construyen comunidades comprometidas.
- Almacenamiento y Distribución Nacional: Desde el clic de compra hasta la entrega en manos del paciente, se garantizan envíos rápidos, seguros y trazables en todo el país.
- Servicio de Atención al Paciente: Más allá de un centro de atención, ofrece un equipo especializado en resolver dudas, acompañar procesos y generar confianza con cada conversación.
- Reporting en tiempo real: para tomar decisiones basadas en datos es clave, con informes dinámicos con KPIs visibles al instante para optimizar cada estrategia.
“Con este lanzamiento, Drofar redefine el ecosistema digital en el sector salud. No solo responde a las necesidades actuales del mercado, sino que anticipa tendencias, diseña soluciones innovadoras y transforma la manera en que empresas, profesionales y pacientes interactúan con la tecnología. De esta forma Drofar se posiciona a la vanguardia de una nueva era, donde la salud es más accesible, más eficiente y más humana. Bienvenida la transformación digital a la industria de la salud”, definen en Drofar.